Або маниле сиэтле або сансебастьяне вже не поважно ви вивчаєте ті ж моделі по тих же книгам і вивчаєте ті ж формули а потім студентів випускають озброєних однаковими рецептами успіху але як тільки практично все компанії встановили итсистемы інформаційні технології теж почали працювати як що гомогенізує чинник роблячи організації ще більш схожим один на одного подібним же образом поява інформаційних технологій дала деяким компаніям певну перевагу але як тільки практично все компанииустановили итсистемы інформаційні технології теж почали працювати як гомогенізуючий чинник роблячи організації ще більш.Схожим один на одного в технології є така властивість пригадаєте що сталося з автомобілями з моменту початку використання аеродинамічних труб а потім cad/ сам коли ми були дітьми і наші батьки брали нас підкотитися ми грали з нашими молодшими братами в гру "вгадай марку автомобіля" сьогодні хто може відрізнити одну машину від іншої ідентичність це факт ericsson повинно бути має саму кращу саму передову технологиюв світі але він також повинен стати піонером в питаннях управління своєю організацією фірмі потрібна краща итсистема яку лише можна купити.За гроші ericsson повинен знайти найняти і утримати кращих людей які є на ринку праці він повинен працювати з кращими постачальниками у всьому світі а не з самими ближніми і все це необхідно вибору немає але в той же час цього і не досить тому що nokia теж робить це philips теж робить це motorola робить це sony делаетэто siemens робить це вони всі роблять це наслідком всього цього є те що конкурентоспроможність не може більш будуватися лише на місці розташування технологічних інноваціях або досконалості.Організаційної структури будь-яка перевага яке може бути знайдене в цих областях буде недовгочасним навпроти справжня конкурентоспроможність має бути побудована на чемто про чим всі ми знаємо але рідко обговорюємо в рамках наших бизнесдискуссий компанії повинні мати тимчасові монополії на емоції і уяву eконкурентоспособность економічний ефект задушевностиснятие останнього табу означає знищення традиції по яким слюдьми зверталися просто як з ще одним чинником виробництва людськими ресурсами або як з анонімними споживачами людям не подобається коли з ними звертаються як з ресурсом або як з безіменним безликим споживачем."x" вони хочуть аби їх помічали і поводилися з ними як з індивідуумами нам треба розширювати наші оргструктуры аби вони зливалися з племенами наших споживачів дістаючи доступ до їх таємних скарбів треба починати конкурувати на основі відчуттів і фантазії емоцій і уяви більшість індивідуумів і споживачів і сотрудниковруководствуются або потенційно можуть керуватися міркуваннями які виходять за чисто економічні рамки як сказав альберто алесси засновник однойменної компанії "в людей є сильна потреба в мистецтві і поезії це те чого промисловість доки не розуміє" оскільки ціна "йоржа".
